Datenschutz- und DSGVO-Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.herpony.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie diese besuchen oder besuchen ein Kauf auf der Website.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

Geräteinformationen:

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe, und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erfassung: um die Website genau für Sie zu laden und um Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Erfassungsquelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify Shopify, Facebook, Google, Klaviyo.

Bestellinformationen:

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrages bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu veranlassen und Ihnen zur Verfügung zu stellen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen auszustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify, Facebook, Google, Pinterest, Klaviyo, Loox, Ordersify, Post Purchase Surveys, Boost Commerce , Clever Ecommerce, Reamaze, Recomify, Sezzle, ShipStation, Vop, zipMoney Payments, Afterpay, Laybuy.

Informationen zum Kundensupport:

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten:Name, E-Mail-Adresse
  • Zweck der Erfassung: zur Bereitstellung von Kundensupport.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Reamaze.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu helfen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder anderes zu reagieren rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • Wir geben Ihre persönlichen Daten an Facebook weiter, um Anzeigen zu schalten und die Anzeigenberichterstattung gemäß allen Regeln und Vorschriften zu verfolgen.< /li>

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere weiter Werbepartner. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (wozu Sie je nach Standort Ihre Zustimmung geben können).
  • Facebook-Anzeigen, Google-Anzeigen, Pinterest-Anzeigen.

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online -advertising/wie-funktioniert-das.

Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

Darüber hinaus können Sie sich von gezielter Werbung, die über bestimmte Drittanbieter bereitgestellt wird, abmelden, indem Sie die Website der Digital Advertising Alliance besuchen Opt-Out-Seite oder Die Opt-Out-Seite der Network Advertising Initiative .

Verwendung personenbezogener Daten

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, darunter: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Ausführung Ihrer Bestellung sowie Pflege Ihrer Dienstleistungen Bleiben Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden. 

Rechtsgrundlage

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.

Textmarketing

Durch das Abonnieren von „Her Pony“-Textbenachrichtigungen erklären Sie sich damit einverstanden, von uns automatisierte Marketing-Textnachrichten über unsere Produkte und Dienstleistungen an die Telefonnummer zu erhalten, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben dass die Nachrichten über ein automatisches Telefonwahlsystem oder eine andere Technologie gesendet werden können. Die Nachrichtenhäufigkeit ist wiederkehrend. Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Antworten Sie mit STOPP, ENDE, ABBRECHEN, ABONNIEREN oder BEENDEN, um sich abzumelden und dem Kundensupport zu helfen. Möglicherweise erhalten Sie eine zusätzliche Textnachricht, die Ihre Entscheidung zur Abmeldung bestätigt. Sie verstehen und stimmen zu, dass der Versuch, sich auf andere Weise abzumelden als das Versenden der oben genannten Abmeldebefehle per SMS, kein sinnvolles Mittel zur Abmeldung darstellt.

Aufbewahrung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Aufzeichnungen auf, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basiert, wenn diese Entscheidung- Dies hat für Sie rechtliche Auswirkungen oder beeinträchtigt Sie anderweitig erheblich.

Wir verwenden keinen Beteiligen Sie sich an einer vollautomatischen Entscheidungsfindung, die unter Verwendung von Kundendaten rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, gehören:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen.
  • Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt einige Tage lang bestehen. 

Verkauf personenbezogener Daten

Unsere Website verkauft keine personenbezogenen Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“).

Ihre Rechte 

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und Fragen zu stellen dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktinformationen

Datenberichtigung

Sie können die folgenden Links verwenden, um Ihre Kontodaten zu aktualisieren, wenn diese nicht korrekt sind.

Datenportabilität

Über die untenstehenden Links können Sie alle Daten herunterladen, die wir speichern und für ein besseres Erlebnis in unserem Shop verwenden.

Zugriff auf personenbezogene Daten

Über den untenstehenden Link können Sie einen Bericht anfordern, der alle persönlichen Daten enthält, die wir für Sie speichern.

Recht auf Vergessenwerden

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Ihre persönlichen und anderen Daten aus unserem Shop entfernen möchten. Beachten Sie, dass durch diesen Vorgang Ihr Konto gelöscht wird, sodass Sie nicht mehr darauf zugreifen oder es verwenden können.< /span>

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: < span style="font-weight: 400;">https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“) es auf einen neuen Dienst zu portieren und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen 

Datenberichtigung

Sie können die folgenden Links verwenden, um Ihre Kontodaten zu aktualisieren, wenn diese nicht korrekt sind.

Datenportabilität

Über die untenstehenden Links können Sie alle Daten herunterladen, die wir speichern und für ein besseres Erlebnis in unserem Shop verwenden.

Zugriff auf personenbezogene Daten

Über den untenstehenden Link können Sie einen Bericht anfordern, der alle persönlichen Daten enthält, die wir für Sie speichern.

Recht auf Vergessenwerden

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Ihre persönlichen und anderen Daten aus unserem Shop entfernen möchten. Beachten Sie, dass durch diesen Vorgang Ihr Konto gelöscht wird, sodass Sie nicht mehr darauf zugreifen oder es verwenden können.< /span>

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise ob es sich um ihren ersten Besuch handelt oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für das Funktionieren des Shops notwendige Cookies

Name

Funktion

_ab

Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet.

_secure_session_id

Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.

Warenkorb

Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.

cart_sig

Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlen verwendet.

cart_ts

Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlen verwendet.

checkout_token

Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlen verwendet.

geheim

Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlen verwendet.

secure_customer_sig

Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.

storefront_digest

Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.

_shopify_u

Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

cart_currency

Cookie zur Währungserkennung speichern.

locale_bar_accepted

Bevorzugte Währung des Benutzers.

wishlist_customer_id

Wunschliste verfolgen.

wishlist_id

Wunschliste verfolgen.

Cross-Site-Cookie

Produktempfehlungen.


Berichterstellung und Analyse

Name

Funktion

_tracking_consent

Tracking-Einstellungen.

_landing_page

Zielseiten verfolgen.

_orig_referrer

Zielseiten verfolgen.

_s

Shopify Analytics.

_shopify_fs

Shopify Analytics.

_shopify_s

Shopify Analytics.

_shopify_sa_p

Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen.

_shopify_sa_t

Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen.

_shopify_y

Shopify Analytics.

_y

Shopify Analytics.

KL_FORMS_MODAL

Klaviyo Analytics.

_ga

Google Analytics.

_gid

Google Analytics.

_gat

Google Analytics.

IDE

Google Ads Analytics.

 DSID

Google Ads Analytics.

ANID

Google-Konto Berichterstellung.

NID

Google Konto Berichterstellung.

_fbp

Facebook Analytics.

_fbp

Facebook Analytics.

fr

Facebook Analytics.

sb

Facebook Analytics.

__kla_id

Klaviyo Analytics.

csrftoken

Klaviyo Berichterstattung.

Sitzungs-ID

Klaviyo Berichterstattung.

_pinterest_sess

Pinterest Analytics.

_pinterest_ct_rt

Pinterest Analytics.

 _pinterest_cm

Pinterest Analytics.

_pinterest_ct_ua

Pinterest Analytics.

Cookietest

Store-Berichte.

__cfduid

Store-Berichte.

 

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie mit dem Surfen aufhören, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass sich das Entfernen oder Blockieren von Cookies negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Steuerelemente Ihres Browsers entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Diese finden Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers . Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir dies tun, da es kein einheitliches Branchenverständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.< /span>

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter < a href="mailto:contact@herpony.com.au">contact@herpony.com.au oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Daten:

Her Pony PTY LTD, 10/70 Centennial Circuit, Byron Bay NSW 2481, Australien

Letzte Aktualisierung: 7. Okt. 2020

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich hier an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden: Datenschutzbehörde