Adatvédelmi és GDPR szabályzat
Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a www.herpony.com (a „Webhely” vagy „mi”) hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy vásárlás a Webhelyről.
Személyes adatok gyűjtése
Amikor meglátogatja a webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközéről, a Webhellyel való interakciójáról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges információkat. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. Ebben az adatvédelmi szabályzatban minden olyan információt, amely egyedileg azonosítani lehet egy egyént (beleértve az alábbi információkat is), „Személyes információnak” nevezzük. Tekintse meg az alábbi listát, ha többet szeretne megtudni arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért.
Eszközadatok:
- Példák az összegyűjtött személyes adatokra: webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, milyen webhelyeket vagy termékeket tekint meg, keresési kifejezések, és hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel.
- A gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint a Webhely használatának elemzése a webhely optimalizálása érdekében.
- A gyűjtés forrása: Automatikusan gyűjtjük, amikor cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy képpontok használatával ér el Webhelyünkön.
- Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify Shopify, a Facebook, a Google, a Klaviyo feldolgozójával.
Rendelési információ:
- Példák az összegyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím és telefonszám.
- A begyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása az Ön számára szerződésünk teljesítéséhez, fizetési információinak feldolgozása, a szállítás megszervezése és az Ön számára számlákat és/vagy rendelés-visszaigazolásokat, kommunikálni Önnel, átvizsgálni rendeléseinket potenciális kockázatok vagy csalások szempontjából, és ha a velünk megosztott preferenciáival összhangban vannak, akkor termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket nyújtunk Önnek.
- A gyűjtés forrása: Öntől gyűjtöttük.
- Üzleti célú közzététel: megosztva feldolgozónkkal, Shopify, Facebook, Google, Pinterest, Klaviyo, Loox, Ordersify, vásárlás utáni felmérések, Boost Commerce , Clever E-kereskedelem, Reamaze, Recomify, Sezzle, ShipStation, Vop, zipMoney Payments, Afterpay, Laybuy.
Ügyfélszolgálati információk:
- Példák az összegyűjtött személyes adatokra: név, e-mail cím
- A gyűjtés célja: ügyfélszolgálat biztosítása.
- A gyűjtés forrása: Öntől gyűjtöttük.
- Üzleti célú közzététel: Reamaze.
Személyes adatok megosztása
Személyes adatait megosztjuk szolgáltatókkal, hogy segítsünk szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:
- A Shopify szolgáltatást használjuk online áruházunk működéséhez. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Shopify hogyan használja fel az Ön személyes adatait: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Személyes adatait megoszthatjuk annak érdekében, hogy megfeleljünk a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak, válaszoljunk idézésre, házkutatási parancsra vagy egyéb a kapott információk jogszerű kérése vagy jogaink más módon történő védelme.
- Személyes adataidat a Facebookon megosztjuk a hirdetések futtatásához és a hirdetések jelentésének nyomon követéséhez az összes szabályt és előírást betartva.< /li>
Viselkedésen alapuló hirdetések
A fent leírtaknak megfelelően az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat biztosítsunk Önnek, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt. Például:
- A Google Analytics segítségével megértjük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait: https://policies.google.com/privacy?hl=hu. A Google Analytics szolgáltatást itt is leiratkozhatja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- A Webhely Ön általi használatáról, vásárlásairól és a más webhelyeken megjelenő hirdetéseinkkel való interakciójáról információkat osztunk meg reklámpartnerek. Ezen információk egy részét közvetlenül gyűjtjük és osztjuk meg hirdetési partnereinkkel, bizonyos esetekben cookie-k vagy más hasonló technológiák használatával (amelyekbe Ön beleegyezhet, tartózkodási helyétől függően).
- Facebook hirdetések, Google Ads, Pinterest hirdetések.
A célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért keresse fel a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalát a következő címen: http://www.networkadvertising.org/understanding-online -advertising/how-does-it-work.
Leiratkozhat a célzott hirdetésekről:
- FACEBOOK - span style="font-weight: 400;">https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- PINTEREST - https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data
Ezenkívül leiratkozhat az adott harmadik fél szolgáltatókon keresztül megjelenített célzott hirdetésekről, ha ellátogat a Digital Advertising Alliance Leiratkozási oldal vagy a Network Advertising Initiative Leiratkozási oldala .
Személyes adatok használata
Személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek, amelyek magukban foglalják: termékek eladásra kínálását, fizetések feldolgozását, megrendelésének szállítását és teljesítését, valamint az Ön lépésben tartását az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról.
Jogi alap
Az Általános Adatvédelmi Rendelet ("GDPR") értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség ("EGT") lakója, akkor feldolgozzuk személyes adatait az alábbi törvényes alapokon:
- Az Ön hozzájárulása;
- Az Ön és a Webhely közötti szerződés teljesítése;
- Jogi kötelezettségeink betartása;
- Jogos érdekeinkért, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.
Szöveges marketing
Ha feliratkozik a Her Pony szöveges értesítéseire, beleegyezik abba, hogy automatizált marketing szöveges üzeneteket kapjon tőlünk termékeinkről és szolgáltatásainkról az előfizetéskor megadott telefonszámra, és hogy az üzenetek automatikus telefontárcsázó rendszeren vagy más technológián keresztül is elküldhetők legyenek. Az üzenetek gyakorisága ismétlődő. A hozzájárulás nem feltétele a vásárlásnak. Üzenet- és adatátviteli díjak vonatkozhatnak. Válaszoljon STOP, END, TÖRLÉS, ELŐFIZETÉS vagy KILÉPÉS a leiratkozáshoz, és a SEGÍTSÉGET az ügyfélszolgálathoz. További szöveges üzenetet kaphat, amely megerősíti a leiratkozási döntését. Ön megérti és elfogadja, hogy a fenti leiratkozási parancsok szöveges üzenetétől eltérő módon történő leiratkozás nem ésszerű módja a leiratkozásnak.
Megőrzés
Amikor megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, személyes adatait megőrizzük nyilvántartásunk céljából, hacsak nem kéri tőlünk ezen adatok törlését. A törlési jogával kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi „Az Ön jogai” részt.
Automatikus döntéshozatal
Ha Ön az EGT-ben lakos, jogában áll tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (amely magában foglalja a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha a döntés készítése jogi hatással van Önre, vagy más módon jelentősen érinti Önt.
Mi nem teljesen automatizált döntéshozatalban vesz részt, amelynek jogi vagy egyéb módon jelentős hatása van az ügyféladatok felhasználásával.
Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz az olyan csalások megelőzésére, amelyeknek nincs jogi vagy egyéb módon jelentős hatása Önre.
Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások:
- Az ismétlődő sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez az elutasító lista néhány óráig megmarad.
- Az letiltott IP-címekhez társított hitelkártyák ideiglenes tiltólistája. Ez az elutasító lista néhány napig fennmarad.
Személyes adatok értékesítése
Webhelyünk nem értékesít személyes adatokat a 2018. évi kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény ("CCPA") értelmében.
Az Ön jogai
GDPR
Ha Ön az EGT lakosa, joga van hozzáférni az Önről tárolt Személyes Adatokhoz, átvinni azokat egy új szolgáltatásba, és kérni hogy személyes adatait helyesbítsék, frissítsék vagy töröljék. Ha élni szeretne ezekkel a jogokkal, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken
Adatok helyesbítése
Az alábbi linkek segítségével frissítheti fiókadatait, ha azok nem pontosak.
Adathordozhatóság
Az alábbi linkek segítségével letöltheti az általunk tárolt összes adatot, amelyet a jobb élmény érdekében használunk fel áruházunkban.
Hozzáférés a személyes adatokhoz
Az alábbi link segítségével jelentést kérhet, amely tartalmazza az összes általunk tárolt személyes adatot.
Az elfelejtéshez való jog
Használja ezt a lehetőséget, ha el szeretné távolítani személyes és egyéb adatait áruházunkból. Ne feledje, hogy ez a folyamat törli fiókját, így többé nem fogja tudni elérni vagy használni azt.< /span>
Személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd Európán kívülre továbbítják tárolás és további feldolgozás céljából, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az adatátvitel hogyan felel meg a GDPR-nak, tekintse meg a Shopify GDPR fehér könyvét: span style="font-weight: 400;">https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Ha Ön kaliforniai lakos, joga van hozzáférni az Önről általunk tárolt Személyes Adatokhoz (más néven „Tudni való jog”). áthelyezni egy új szolgáltatásba, és kérni személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne ezekkel a jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken
Adatok helyesbítése
Az alábbi linkek segítségével frissítheti fiókadatait, ha azok nem pontosak.
Adathordozhatóság
Az alábbi linkek segítségével letöltheti az általunk tárolt összes adatot, amelyet a jobb élmény érdekében használunk fel áruházunkban.
Hozzáférés a személyes adatokhoz
Az alábbi link segítségével jelentést kérhet, amely tartalmazza az összes általunk tárolt személyes adatot.
Az elfelejtéshez való jog
Használja ezt a lehetőséget, ha el szeretné távolítani személyes és egyéb adatait áruházunkból. Ne feledje, hogy ez a folyamat törli fiókját, így többé nem fogja tudni elérni vagy használni azt.< /span>
Cookie-k
A cookie egy kis mennyiségű információ, amely letöltődik az Ön számítógépére vagy eszközére, amikor meglátogatja webhelyünket. Számos különböző cookie-t használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média vagy tartalom cookie-kat. A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a webhely számára, hogy emlékezzen az Ön műveleteire és preferenciáira (például bejelentkezés és régióválasztás). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik arról is tájékoztatást adnak, hogy az emberek hogyan használják a webhelyet, például arról, hogy először látogatják-e, vagy gyakran látogatják-e.
Az alábbi cookie-kat használjuk, hogy optimalizáljuk a webhelyünkön tapasztalt élményt, és biztosítsuk szolgáltatásainkat.
Az Áruház működéséhez szükséges cookie-k
Név
Funkció
_ab
Az adminisztrátorhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használva.
_secure_session_id
A kirakatban való navigációhoz használatos.
kosár
Bevásárlókosárhoz használva.
cart_sig
Fizetéssel kapcsolatban használatos.
cart_ts
Fizetéssel kapcsolatban használatos.
checkout_token
Fizetéssel kapcsolatban használatos.
titkos
Fizetéssel kapcsolatban használatos.
secure_customer_sig
Az ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használatos.
storefront_digest
Az ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használatos.
_shopify_u
Az ügyfélfiókadatok frissítésének megkönnyítésére szolgál.
cart_currency
locale_bar_accepted
wishlist_customer_id
kívánságlista_azonosítója
cross-site-cookie
Jelentések és elemzések
Név
Funkció
_tracking_consent
Követési beállítások.
_landing_page
Kövesse nyomon a céloldalakat.
_orig_referrer
Kövesse nyomon a céloldalakat.
_s
Shopify Analytics.
_shopify_fs
Shopify Analytics.
_shopify_s
Shopify Analytics.
_shopify_sa_p
Shopify-elemzés a marketinggel és a marketinggel kapcsolatban; hivatkozások.
_shopify_sa_t
Shopify-elemzés a marketinggel és a marketinggel kapcsolatban; hivatkozások.
_shopify_y
Shopify Analytics.
_y
Shopify Analytics.
KL_FORMS_MODAL
>_ga
_gid
_gat
IDE
DSID
ANID
NID
_fbp
_fbp
fr
sb
__kla_id
csrftoken
sessionid
_pinterest_sess
_pinterest_ct_rt
_pinterest_cm
_pinterest_ct_ua
cookietest
__cfduid
Az az időtartam, ameddig egy cookie az Ön számítógépén vagy mobileszközén marad, attól függ, hogy „állandó” vagy „munkamenet” cookie-ról van szó. A munkamenet-cookie-k a böngészés leállításáig, az állandó cookie-k pedig lejáratukig vagy törlésükig tartanak. Az általunk használt cookie-k többsége tartós, és 30 perc és két év között jár le attól a dátumtól számítva, amikor letöltötték őket az Ön eszközére.
A cookie-kat többféleképpen szabályozhatja és kezelheti. Kérjük, ne feledje, hogy a cookie-k eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy webhelyünk egyes részei többé nem lesznek teljesen elérhetők.
A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de kiválaszthatja, hogy elfogadja-e a cookie-kat a böngésző vezérlőivel, amelyek gyakran megtalálhatók a böngésző „Eszközök” vagy „Beállítások” menüjében. . A böngésző beállításainak módosításával vagy a cookie-k blokkolásával, kezelésével vagy szűrésével kapcsolatos további információkért a böngésző súgójában vagy a következő webhelyeken találhat tájékoztatást: www.allaboutcookies.org.
Továbbá kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása nem akadályozhatja meg teljesen azt, hogy miként osztunk meg információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. A jogainak gyakorlásához vagy az adatok bizonyos felhasználásának e felek általi letiltásához, kérjük, kövesse a fenti „Viselkedésen alapuló hirdetések” részben található utasításokat.
Nincs követés
Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel nincs egységes iparági felfogás arról, hogyan kell reagálni a „Ne nyomon követni” jelzésekre, nem változtatjuk meg adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkat, amikor észlel egy ilyen jelet a böngészőből.
Változások
Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze például a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.< /span>
Kapcsolatfelvétel
Ha többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, ha kérdése van, vagy ha panaszt szeretne tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a következő címen: < a href="mailto:contact@herpony.com.au">contact@herpony.com.au vagy postai úton az alábbi adatok segítségével:
Her Pony PTY LTD, 10/70 Centennial Circuit, Byron Bay NSW 2481, Ausztrália
Utolsó frissítés: 2020. október 7.
Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, jogában áll panaszát az illetékes adatvédelmi hatósághoz benyújtani. Itt léphet kapcsolatba a helyi adatvédelmi hatósággal vagy felügyeleti hatóságunkkal: Adatvédelmi Hatóság
